Le 12 mars 1989 demeure l’une des dates les plus marquantes de notre ère numérique. À cette date, Tim Berners-Lee inventait le World Wide Web (WWW), qui avait pour objectif principal le partage de données et de courriers électroniques. Au fil des années, cela a conduit à l’avènement des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, marquant le début de l’ère numérique moderne. Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de notre vie quotidienne, tant sur le plan personnel que professionnel. Ainsi, il est essentiel pour toute entreprise de se créer une présence en ligne, et nous aborderons les raisons à cela dans les prochaines lignes. Qu’est-ce qu’une présence en ligne et pourquoi est-elle si nécessaire à la survie de votre activité ? Découvrez-le maintenant.
Qu’est-ce que la présence en ligne concrètement ? La présence en ligne est le fait pour une personne physique ou morale (entreprise) d’exister en ligne ou d’être visible sur Internet. Exister en ligne est la base de toute communication digitale efficace pour une entreprise ou une personne physique qui souhaite faire connaître ses activités sur le web. Figurer dans les résultats de recherche de Google ou d’autres moteurs de recherche est la résultante d’une bonne communication digitale, qui dénote une forte présence en ligne. Étant donné que, en moyenne, huit (8) personnes sur dix (10) ont accès à Internet chaque jour, il est dans votre intérêt de faciliter l’accès à ce que vous proposez à ces clients potentiels de manière facile et rapide. C’est en cela que la présence ou la visibilité en ligne peut grandement vous aider.
La présence en ligne offre d’énormes avantages ! Le plus grand avantage que peut offrir une présence en ligne est de permettre à vos utilisateurs de vous retrouver facilement et à ceux qui ne vous connaissent pas de vous découvrir. Cela peut prendre différentes formes, que ce soit grâce à une création et une gestion efficaces de votre site web (qui est la vitrine de vos activités en ligne) ou grâce à la création et à la gestion de votre profil professionnel sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, etc.). Ces deux canaux sont complémentaires, d’où la nécessité de confier leur création et leur gestion à des professionnels afin de profiter pleinement de tous les avantages de la présence en ligne. Un autre avantage est que développer votre présence en ligne vous permettra d’être mieux équipé que vos concurrents dans la quête de nouveaux clients sur Internet. Une forte présence en ligne vous rendra plus compétitif (site web réactif, design et contenu originaux). En résumé, pour assurer la rentabilité de vos activités et faciliter la recherche de nouveaux clients en ligne, vous avez la possibilité de faire concevoir votre site web, qui sera une vitrine commerciale comportant toutes les informations utiles sur vos produits et activités. Gardez également à l’esprit qu’il vous faudra créer et renforcer votre présence en ligne via les réseaux sociaux afin de rediriger du trafic vers votre site web. Maintenant que cela est clair, il est temps pour vous de fidéliser votre clientèle et d’en prospecter une nouvelle là où elles se trouvent : sur le web et les réseaux sociaux. Pour ce faire, le secret est de créer votre présence en ligne et de l’intensifier en permettant à vos utilisateurs d’avoir accès en temps réel (24h/24, 7j/7) à votre actualité en ligne.
